Kim jesteśmy?
Agro Aplikacje to nowoczesna firma software in-house. Nasze działania wspierają innowacyjne rozwiązania informatyczne niezbędne do realizacji zadań Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. Projektujemy, upraszczamy, rozbudowujemy. Pracujemy na nowoczesnych rozwiązaniach, dbając o skuteczność realizacji naszych projektów. Stosujemy nowoczesne technologie oraz elastyczne podejście do realizacji projektów, dzięki czemu jesteśmy w stanie wspierać ARiMR w cyfryzacji polskiego sektora rolnego.
Departament Rozwoju
Wydział Analizy i Projektowania Projektów Resortowych
Zespół Analiz Biznesowych i Wymagań Projektów Resortowych
Miejsce pracy: Warszawa, praca hybrydowa
Liczba stanowisk: 1
Wymiar etatu: 1
Główne obowiązki:
- Koordynacja realizacji usługi gwarancyjnej dla systemu Portal Rolnika.
- Nadzór nad terminową realizacją zgłoszeń błędów, incydentów oraz zmian zgłaszanych przez użytkowników i interesariuszy.
- Współpraca z zespołami wytwórczymi, zespołami utrzymaniowymi oraz jednostkami biznesowymi w zakresie obsługi i rozwoju systemu.
- Monitorowanie jakości świadczonych usług oraz zgodności realizowanych prac z obowiązującymi umowami i wymaganiami.
- Analiza zgłoszeń oraz priorytetyzacja działań związanych z utrzymaniem i rozwojem systemu.
- Koordynacja procesów odbioru poprawek, aktualizacji i nowych funkcjonalności.
- Przygotowywanie analiz, zestawień, raportów oraz rekomendacji dotyczących funkcjonowania systemu.
- Identyfikacja oraz monitorowanie ryzyk związanych z utrzymaniem i ciągłością działania Systemu.
- Współudział w definiowaniu wymagań biznesowych oraz kierunków rozwoju systemu.
- Wsparcie merytoryczne interesariuszy oraz użytkowników systemu.
Wymagania konieczne:
- Wykształcenie wyższe kierunkowe i/lub studia podyplomowe, kursy kierunkowe (specjalistyczne) związane z tematyką jw.
- Minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze realizacji, utrzymania lub rozwoju systemów informatycznych.
- Doświadczenie w koordynacji współpracy pomiędzy zespołami biznesowymi oraz technicznymi.
- Znajomość procesów utrzymania, wsparcia i rozwoju systemów informatycznych.
- Umiejętność analizy zgłoszeń, identyfikacji problemów oraz monitorowania realizacji działań naprawczych.
- Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami i zadaniami (np. JIRA lub równoważnymi).
- Umiejętność przygotowywania dokumentacji, raportów i analiz.
- Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne i analityczne.
- Samodzielność w działaniu oraz umiejętność ustalania priorytetów.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami.
Wymagania pożądane:
- Doświadczenie w koordynacji usług gwarancyjnych lub utrzymaniowych dla systemów informatycznych.
- Znajomość procesów zarządzania usługami IT (ITIL lub pokrewne).
- Doświadczenie przy realizacji projektów dla administracji publicznej.
- Znajomość zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemów świadczących usługi elektroniczne dla obywateli.
- Znajomość procesów biznesowych realizowanych przez ARiMR lub administrację publiczną.
- Certyfikaty potwierdzające kompetencje w obszarze zarządzania usługami IT, analizy biznesowej lub zarządzania projektami.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Pracę w trybie hybrydowym.
- Dofinansowanie wypoczynku.
- Dofinansowanie biletów do kina i teatru.
- Możliwość korzystania z karty sportowej.
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji w ramach działalności firmy informatycznej, wykorzystywanie nowoczesnych technologii IT.
- Pracę przy jednych z największych systemów informatycznych w Polsce.
Oferta ważna do 6 sierpnia 2026 roku.